ING, Rabobank én Tikkie behoren tot top 20 favoriete apps
ING, Rabobank en Tikkie zijn terug te vinden in de lijst van de twintig hoogst gewaarde apps onder Nederlanders. De drie betaal- en bankierapps eindigden op respectievelijk de 9de, 14de en 18de plek.
Dat blijkt uit het Mobile App Trends Report van digital product agency Framna, gebaseerd op onderzoek onder 9.000 gebruikers en analyse van 600 apps.
Het onderzoek toont aan dat er een groot verschil bestaat tussen de meest geïnstalleerde en de best gewaardeerde apps. Zo staan apps als Teletekst en ChatGPT niet in de top 20 van meest geïnstalleerde apps in Nederland, maar voeren zij wél de ranglijst van hoogst gewaardeerde apps aan.
Het omgekeerde geldt ook: zo worden sociale media-apps vaak geïnstalleerd, maar behoren niet tot de best gewaardeerde apps. Essentieel voor een hoge gebruikerswaardering zijn de drijfveren ‘maakt het leven makkelijker’ en ‘levert geweldige content’.
Opvallend genoeg scoort Rabobank bij de drijfveer ‘maakt het leven makkelijker’ beter dan ING. De coöperatieve bank is met 77 punten op de vierde plek te vinden, terwijl ING niet verder komt dan de zesde plek (76 punten).
Alles bij elkaar (in totaal zijn er negen drijfveren) eindigt ING dus alsnog boven Rabobank. De oranjebank behaalt namelijk een totaalscore van 75; twee punten meer dan Rabobank, dat met 73 punten op de 14de plek terug te vinden is. Tikkie, de betaalapp van ABN AMRO, eindigt met 72 punten op de 18de plek.
